Certified Agile Service Manager (CASM®) - eLearning
7.500,00 NOK
- 16 hours
Sertifisert Agile Service Manager (CASM®) er en kvalifikasjon basert på agile operasjoner. Den omfatter kjerneverdiene og prinsippene i det agile manifestet, samt andre agile konsepter og praksiser som DevOps, Scrum, Kanban og Lean. Den inkluderer også to praksiser for agil tjenestestyring: Agil prosessforbedring og agil prosessdesign. CASM hjelper kandidater med å bygge ferdigheter og kunnskap som trengs for å innlemme agile praksiser i tjenestedesign. Dette hjelper bedrifter med å tilpasse seg og vokse raskere for å møte utfordringene i moderne forretninger og trives i de mest konkurranseutsatte markedene.
Kursplan
Introduksjon til agil tjenestestyring
Leksjon 01
Bruke relaterte retningslinjer
Leksjon 02
Roller i agil tjenestestyring
Leksjon 03
Agil prosessutvikling
Leksjon 04
Artifakter for agil tjenestestyring
Leksjon 05
Agil tjenestestyringshendelser
Leksjon 06
Agil prosessforbedring
Leksjon 07
Eksamen
Eksamensdetaljer
- Eksamen med 40 flervalgsspørsmål
- Bestått grense: 65% - 26/40
- 60 minutters varighet
- Åpen bok-eksamen
Fordeler med CASM
CASM tilbyr flere fordeler for bedrifter, inkludert:
- Å integrere den agile metodikken i tjenesteutviklingen skaper en praksis for å sette iterative mål. Dette resulterer i arbeidsprosesser som genererer tilbakemeldinger og inntekter som kan brukes til å drive videre utvikling.
- Fokuset på kortsiktige mål øker tilpasningsevnen og hjelper teamene med å respondere mer effektivt på tilbakemeldinger fra kunder og endrede forretningsbehov og omstendigheter.
- Støtten til effektive implementeringsprosesser og arbeidsflyter, samt lærings- og vekstprosesser, er avgjørende.
- CASM-praksisene hjelper organisasjoner med å skape et miljø for kontinuerlig forbedring.
Læringsutbytte
Ved slutten av dette kurset vil du være i stand til å:
Konsepter
Forstå hva Agile betyr, kjerneverdier og prinsipper i det agile manifestet
Agil tenkning
Hvordan oversette agil tenkning og verdier til tjenestestyringspraksiser
Agile-praksiser
Agile-konsepter og relaterte praksiser, inkludert DevOps, ITIL, SRE, Lean og Scrum
Scrum-prosessen
Hvordan Scrum-roller, artefakter og hendelser anvendes i prosessen
Agil tjenestestyring
To aspekter ved agil tjenestestyring: agil prosessforbedring og agil prosessutvikling
Kursdetaljer
Kursvarighet
16+ timer med støtte fra en veileder
Tilgang
180-dagers tilgang, Tilpasset for mobil, med eksamen
Praksiser
Quizer & prøveeksamener
Eksamen
Hvem bør melde seg på dette programmet?
CASM-sertifiseringen er designet for et bredt spekter av kandidater, inkludert eiere av praksis og prosessdesignere, utviklere interessert i å gjøre prosesser mer agile, ledere som ønsker å koble sammen flere praksiser og skape et DevOps-miljø, ansatte og ledere ansvarlige for å utvikle eller forbedre prosesser, samt konsulenter som bistår klienter med prosessforbedring og DevOps-initiativer. Kort sagt, CASM er rettet mot alle som er ansvarlige for å håndtere prosessrelaterte krav, sikre prosesseffektivitet og -effektivitet, eller maksimere prosessverdi.
IT-profesjonelle
DevOps-leder
Produkteier
Konsulenter
Trenger du bedriftsløsning eller LMS-integrasjon?
Fant du ikke kurset eller programmet som ville være passende for din bedrift? Trenger du LMS-integrasjon? Ta kontakt med oss! Vi er agile og løser alt!