IT4IT™-referansearkitekturen, versjon 3, er en standard fra The Open Group som beskriver en referansearkitektur og en verdikjedebasert driftsmodell for håndtering av IT-operasjoner. IT4IT™ benytter en verdikjedetilnærming for å utvikle en funksjonell modell implementert av IT. Dette rammeverket identifiserer nøkkelaktivitetene som IT må utføre for å bidra til selskapets konkurransekraft. Med IT4IT™-referansearkitekturen, versjon 3, vil IT-spesialister finne verdikjedetilnærmingen og referansearkitekturen som definerer et integrert styringsrammeverk fokusert på tjenestens livssyklus.

SIAM er en tilnærming til tjenesteintegrasjon og -styring som samler prinsippene for styring, ledelse, integrasjon, sikring og koordinering. Et synonym for Service Integration and Management (SIAM™) er multi-sourcing integrasjon (MSI). Dette rammeverket gjør det mulig for organisasjoner å håndtere flere tjenesteleverandører med en samordnet tilnærming til tjenestestyring. Prinsippene i SIAM gjør det mulig for deg å effektivt håndtere tjenestene dine ved å tilby styring, ledelse, integrasjon, sikring og koordinering.