ITIL®4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services - eLearning (eksamen inkludert)
9.500,00 NOK
- 21 hours
ITIL 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services-kurset er designet for alle som trenger leverandøruavhengig, brukersentrert veiledning for å utvikle en praktisk forståelse av hvordan kjøp av skytjenester og teknologien kan integreres med og støtte en bredere forretningsstrategi og -funksjoner. Denne sertifiseringen utforsker konseptet «brukerreisen for skytjenester», som samordner viktige ITIL-konsepter som veiledende prinsipper og tjenesteverdikjeden for å gi et helhetlig syn på og forståelse av hele anskaffelseslivssyklusen. Ved hjelp av ITIL-rammeverket utforskes anskaffelse, implementering og løpende evaluering av skytjenester og -teknologier for å sikre at de gir verdi.
Kursplan
Rollen til skytjenester i en organisasjon
Leksjon 01
Definer en organisasjons krav til å ta i bruk, og beredskap for å ta i bruk, skybaserte løsninger.
Leksjon 02
Identifiser typer skytjenester og forstå deres anvendelighet i en organisasjons sammenheng
Leksjon 03
Hvordan velges og anskaffes skyløsninger for tilbudstrinnet i kundereisen
Leksjon 04
Onboard og offboard skytjenester
Leksjon 05
Administrering av bruken av skytjenester
Leksjon 06
Vurdering og forbedring av skystrategi
Leksjon 07
Eksamensformat
Eksamensinformasjon
- 40 flervalgsspørsmål
- 90 minutters varighet (105 minutter for kandidater som tar eksamen på et annet språk enn sitt morsmål).
- Bestått grense: 26/40 - 65 %
- Lukket bok
Læringsutbytte
Ved slutten av dette kurset vil du være i stand til å:
Bruke en leverandøruavhengig tilnærming
Analyser tilgjengelige løsninger og potensielle fordeler ved å bruke en leverandøruavhengig tilnærming.
Levere skytjenester
Effektivt identifisere, velge og levere optimaliserte skytjenester.
Bruke ITIL4-rammeverket
Legg til rette for verdiskaping gjennom vellykket anskaffelse og integrasjon av skytjenester, samtidig som du anvender ITIL 4-rammeverket.
Fokusering på kundereisen
Adopter en kundeorientert helhetlig skytjenesteinnkjøpsreise for brukere.
Nøkkelfunksjoner
Språk
Kurs og materiell er på engelsk
Tilgang
120 dagers tilgang til eLearning-plattformen når som helst (selvstudium)
10 leksjoner
Video opptak av en akkreditert lærer
Materiell
Nedlastbare PDF-dokumenter med detaljert innhold (lysbilder, forklaringer) for hver leksjon
Øvelser
med umiddelbar korrigering på nett og 1 offisiell eksamenssimulering
Eksamen
Offisiell eksamenskupong inkludert. Gyldig i 12 måneder
Hvem bør melde seg på dette kurset?
Denne spesialistmodulen er beregnet for IT-profesjonelle som er involvert i anskaffelse, implementering og løpende evaluering av skytjenester og teknologier for å sikre at de gir verdi.
C-Suite-ledere/aspirerende ledere
Skyarkitekter/-konsulenter
Innkjøps- og anbudssjefer
Serviceledere
PPM-profesjonelle
Trenger du bedriftsløsning eller LMS-integrasjon?
Fant du ikke kurset eller programmet som ville være passende for din bedrift? Trenger du LMS-integrasjon? Ta kontakt med oss! Vi er agile og løser alt!