ITIL®4 Managing Professional (MP) Bootcamp (eksamen inkludert)
39.990,00 NOK
- 45 hours
Dette ITIL® Managing Professional (MP) Bootcamp gir grundig opplæring i sentrale konsepter innen tjeneste- og teknisk ledelse. Denne opplæringen vil lære deg hvordan du kan lede vellykkede IT-aktiverte produkter, tjenester og team. ITIL Managing Professional (MP)-sertifiseringen hjelper deg med å komme videre i ITIL-karrieren din ved å bli en kompetent ITIL 4-profesjonell. Du vil få ITIL-ferdigheter og kunnskapen som kreves for å navigere i den digitale tjenesteøkonomien.
Nøkkelfunksjoner
Kurs og materiell på engelsk
Nivå: Mellom-til-avansert for profesjonelle
12 måneders tilgang til all ITIL 4 MP e-læring (selvstudium) 24/7
28 timer totalt med videomateriale og anbefalt studietid på 45 timer
Videoleksjoner med nedlastbare PDF-dokumenter for hver leksjon
Øvelser med umiddelbar retting på nettet
Offisiell eksamenssimulering for alle ITIL MP-kurs
Eksamenskuponger er inkludert for alle ITIL MP-kurs
Bli sertifisert som en ITIL 4-spesialist og strateg, og bli en ITIL Managing Professional (MP)
80 PDUs tilbys
Få sertifisering for hvert kurs og Bootcamp-sertifisering
Om programmet
ITIL Managing Professional (MP) Bootcamp Et unikt opplærings- og sertifiseringsprogram!
ITIL-rammeverket ble utviklet som en kilde til beste praksis for tjenestestyring og brukes globalt av organisasjoner for å etablere og forbedre sine IT-operasjoner. ITIL 4 er den nyeste versjonen av verdens mest populære ITSM-rammeverk. Dette ITIL Managing Professional-programmet tar deg gjennom de følgende fire ITIL-modulene for å hjelpe deg med å oppnå ITIL Managing Professional (MP)-betegnelsen.
Dette ITIL Managing Professional-kurset fokuserer på de viktigste konseptene og dimensjonene av tjenestestyring, ITILs tjenesteverdisystem og ITILs veiledende prinsipper og praksiser. Kurset vil hjelpe deg med å forstå hvordan du bruker ITIL-verktøy og teknikker for å forbedre effektivitet og kundeopplevelse.
Med mer enn 45 timer med høykvalitets e-læringsinnhold og simuleringsprøver, vil dette programmet hjelpe deg på veien til å bli en ITIL Managing Professional.
Læringsutbytte
Ved slutten av dette ITIL® Managing Professional (MP) Bootcamp, vil du være i stand til å:
Rammeverk
Forstå ITIL 4-rammeverket, grunnleggende konsepter og terminologier i ITILs tjenesteleveranse livssyklus
Beherske verktøy og ferdigheter
Forstå hvordan du bruker ITIL-verktøy og teknikker for å forbedre effektivitet og kundeopplevelse
Tjenestestyring
Få fullt herredømme over tjenestestyring, inkludert generelle konsepter, grunnleggende prinsipper og ITIL 4
Integrer
Bli dyktig på å forstå hvordan man integrerer aktiviteter og verdistrømmer for å levere IT-aktiverte tjenester
ITIL-tjenesteapplikasjoner
Forstå hvordan ITIL-prinsipper kan hjelpe noen med å forstå og anvende tjenestestyring i organisasjonen sin.
Læringsvei
ITIL® 4 Strateg: Direkte, Planlegg og Forbedre (DPI)
Kurs 1
ITIL® 4-Spesialist: Skape, levere og støtte (CDS)
Kurs 2
ITIL® 4-spesialist: Kurs for å drive interessentverdi (DSV)
Kurs 3
ITIL® 4 Spesialist: IT med høy hastighet (HVIT)
Kurs 4
Hvem bør melde seg på dette programmet?
ITIL MP-sertifiseringen er for IT-praktikere som jobber med teknologi og digitale team på tvers av organisasjonen. Den dekker kunnskapen som er nødvendig for å drive IT-prosjekter, team og arbeidsflyter ved bruk av praktiske og tekniske ferdigheter.
Forutsetninger:
For å få tilgang til ITIL® 4 Specialist- og ITIL® 4 Strategist-kursene og eksamenene, må du ha oppnådd ITIL® 4 Foundation-sertifikatet.
Prosjektledere
Leverandøransvarlige
Kontoansvarlige
IT-tjenesteledere og IT-arkitekter
Systemadministratorer og analytikere
Serviceleveranseledere, fagpersoner og kvalitetsanalytikere
Operasjonsledere og databaseadministratorer
Prosesseiere og utøvere
CIO-er, CTO-er og IT-direktører
Lisensiering
og likestillingspolitikk
Lisensiering og akkreditering
ITIL® 4 Managing Professional er akkreditert av PeopleCert, basert på partneravtaler og oppfyller akkrediteringskrav.
Likestillingspolitikk
PeopleCert: PeopleCert tilbyr en spesiell hensynspolicy for tilrettelegging av eksamener. Kandidater som trenger tilrettelegging bør henvise til PeopleCerts vilkår og retningslinjer på PeopleCert spesielle hensynspolicy.
Ofte stilte spørsmål
Trenger du bedriftsløsning eller LMS-integrasjon?
Fant du ikke kurset eller programmet som ville være passende for din bedrift? Trenger du LMS-integrasjon? Ta kontakt med oss! Vi er agile og løser alt!